부산광역시컨택센터협의회를 방문해주셔서 감사합니다.

홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내

● 과정명 : 리더십화법카드 휴먼리더십 화법 습관화과정

● 교육 개요

조직 관계강화
리더십 화법 체득
구성원 정서관리
리더십 진단/변화/개선

● 교육 대상

관리자

● 교육 내용

시간	Module	세부 교육 내용	강사
1.5H	변화의식 역할과 책임	•우리 회사의 성장동력과 성장비전을 위한 관리자의 역할과 책임 •리더십 역량지표를 통한 리더십 역량인식 진단	전진근
1.5H	리더십과 팔로워십의 상호작용	•벽을 무너뜨리면 다리가 된다! (리더로서 내 앞에 있는 벽은?) •직책이 아닌 관계의 문제! 리더로서의 관계역량(진단 및 리뷰) •리더십과 팔로워십의 상호작용 •내가 원하는 팔로워의 모습은? (팔로워십 카드) •업무현장 관계적 커뮤니케이션 스타일 체인지 가이드
1.5H	휴먼 커뮤니케이션 체득	•팔로워 정서관리를 위한 휴먼커뮤니케이션 실습 “ 휴먼리더십 커뮤니케이션카드100 ” - 격려, 인정, 칭찬, 사과, 동기부여 •커뮤니케이션 장애물 진단 및 제거 •정서관리 커뮤니케이션 실천방향 가이드
1.5H	가치제공/코칭 리더십 체득	•신뢰구축 커뮤니케이션 실천 •C.V.O(가치제공자)로서의 자기변화 선언하기 •코칭리더십 커뮤니케이션 실천
1H	리더십 실천방안	•휴먼리더십 실천 선언 •휴먼리더십 커뮤니케이션 습관화 방안 논의 및 실천 방향 가이드 •부서내 상호 인정,격려, 칭찬의 환경 조성하기

● 기타