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홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내
● 과정명 : 힐링프로그램과정 "힐링 및 회복탄력성 회복과정"
교육 기관 한국CS경영아카데미
교육 강사 김현진
교육 기간 2018.05.24 ~ 2018.05.24
교육 시간 7H(9:30~17:30)
교 육 비 0 원
교육 장소 부산시 중구 중앙동 6가 2번지 CJ대한통운빌딩 4층 대교육장
교육 문의 051-850-2012


● 교육 개요
- 분노 감정진단 및 분노 유형의 이해/부정적 감정과 대처방안/내 안의 긍정 자원 발견하기
- 효과적인 감정관리 스킬 실습/부정적 감정 제거를 위한 3가지 핵심기법
- 감정관리의 4대 원칙(인정,친밀감, 자율성, 역할)/4대 실천전략 수립 및 선언문 작성
교육 대상
관리자 및 상담사
교육 내용

시간

Module

세부 교육 내용

강사

1H

감정노동 진단 및

마음 근육 키우기

  •감정 발생 메커니즘과 감정노동 대응방식
  •무엇이 우리를 화내게 하는가? [사례 토론]
  •자가 감정노동 진단 및  스트레스 지수 진단하기
  •감정노동으로부터 회복탄력성 키우기[KRQ-53 테스트]
  •학습된 무력감 이해와 현명하게 극복하기

김현진

2H

감정노동과 내적

긍정 자원 발견하기

  •감정을 이해하고 전환하기
  •자기암시를 통한 긍정적인 정서 강화하기
  •심리치료 도구를 활용한 내적 긍정 자원 발견하기
  •내적 긍정 자원의 영향력 탐색 및 진단
  •진단 결과 해석 및 내적 긍정 자원 향상 시키기

4H

감정조절훈련을 통한

감정 치유법

  •셀프 마사지와 스트레칭을 통한 스트레스 해소 기법
  •명상(호흡 및 이완)을 통한 심리적 안정 유지하기
  •미술, 사진, 영화, 음악 등을 통한 힐링 프로그램
  •움직임을 활용한 직무 스트레스 및 심리 건강 관리법
기타
※ 교육참석자 주의사항

- 강의시간 엄수 요망(출석체크 9:20분 진행)
- 중식 및 교재 제공
- 개인 필기구 지참
- 주차 불가(대중교통 이용요망)