홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내 ● 과정명 : NLP를 활용한 상담 치료 기법 교육 기관 윌토피아 교육 강사 김지훈 소장 교육 기간 2012.07.26 ~ 2012.07.26 교육 시간 09:30~18:30 교 육 비 0 원 교육 장소 부산광역시 북구 효열로 256 (금곡동) 부산광역시 인재개발원 소강의실 203호 교육 문의 051-850-2012 ● 교육 개요 • 관리자의 자기관리 리더십(Self-leadership)을 향상시킬 수 있다. • 관리자의 영향력을 재인식하고 갖추어야 할 능력을 점검한다. • 팀원과의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 상담&코칭 대화법을 학습한다 • 고객센터의 주요 문제를 도출하고 해결 방안을 도출할 수 있다. ● 교육 대상 리더그룹 ● 교육 내용 NLP 바로 알기(2H) • 탁월한 관리자의 조건 체크리스트 • 로버트 딜츠(Robert Dilts) NLP코칭 모델 • 중심잡기 – Centering 기법 • 세가지 원형적 에너지 Strength Softness Humor • 관리자의 성공 신념 상담치료의 다양한 도구 알기(3H) • 긍정적 에너지 깨우기 - 앵커링 • 친밀감 향ㅅ아을 위한 라포 형성 • 지각적 입장바꾸기 – position change 김지훈 • 자원 발굴 – 연합과 관조 • 긍정적 사고 훈련 – reframing 상담치료 실습(3H) • 메타프로그램 이해 • 다양한 상담치료 실습 – TOTE모델 / 메타모델 / 디즈니모델 • 새 행동 생성자(New Behavior Gennerator) 모델링 • 내담자 이슈별 상담치료 역할 연기 + 그룹 피드백 ● 기타