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● 과정명 : 문제해결능력 향상과정

● 교육 개요

• 선택의 필요성과 선택의 딜레마를 인식한다
• 선택을 할 때 고려해야 할 요소와 선택의 종류를 안다
• 개인차원 , 조직차원, 삶 차원의 바람직한 선택 기준을 알고 적용할 수 있다
• 까다로운 문제 상황별 선택을 하면서 문제해결 역량을 익힌다.

● 교육 대상

관리자 대상

● 교육 내용

시간	Module	세부 교육 내용	강사
1.5H	[거길산] 선택의 시대	• 결정장애를 앓는 현대인의 딜레마 • 고전에서 배우는 선택의 상황-등장인물별 선택 다시 보기 • 개인차원 / 조직차원 / 삶 차원에서 우리의 선택 • 행복으로 가는 선택 vs 성공을 쫓는 선택	김문정
2H	[거울] 나의 선택 되돌아보기	• 내 삶의 선택 – 시그널 스티커로 본 나의 해석 • 생각이 감정과 행동에 미치는 영향 – Total Behavior 모델 • 색깔 연상 게임 – Care Habits vs Dead Habits • Care Habits 을 늘리는 3대 원칙
2H	[길] 문제해결의 3요소	• 갈림길에 선 리더 – 5대 문제해결 상황 • 애정남 게임 – 무엇을 선택할 것인가? 그룹 토의 • 우선순위를 정하는 가치관 다시 보기 • 문제해결을 위한 세가지 사고 프로세스 - IYW
1.5H	[산] 삶의 도전에서 문제해결	• 회사, 직원, 일, 삶 네가지 요소별 문제해결 관점 • Decision vs Choice 차이 바로 알기 • 책임을 선물하는 선택 실습 • 자사 문제 상황별 시뮬레이션 – 그룹 피드백

● 기타