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● 과정명 : 우수상담사 과정
교육 기관 CJ텔레닉스
교육 강사 박신정 강사
교육 기간 2019.10.25 ~ 2019.10.25
교육 시간 7H
교 육 비 0 원
교육 장소 부산시 중구 대교로 119(중앙동 6가) CJ대한통운빌딩 4층(대교육장)
교육 문의 051-850-2012


● 교육 개요
- 고객만족의 필요성을 통해 고객만족 핵심 요소를 이해할 수 있다.
- 고객과의 우호적 관계 구축과 고객지향 역량 향상을 통한 기업이미지를 제고할 수 있다.
- 멘토링의 필요성에 대한 이해 및 멘토의 역할과 책임을 인식한다.
- 멘토링 방법 및 효과적인 멘토링 커뮤니케이션 방법을 현장에 적용할 수 있다.
교육 대상
상담사
교육 내용
기타