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홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내
● 과정명 : 프로가 되는 보이스트레이닝 과정
교육 기관 KTCS
교육 강사 박근아
교육 기간 2013.07.24 ~ 2013.07.24
교육 시간 09:30~18:30
교 육 비 0 원
교육 장소 부산진구 부전동 522-4 삼환골든뷰 11층 코리아티엠 교육장
교육 문의 051-850-2012


● 교육 개요
* 올바른 목소리를 내기 위해서 기본 자세와 원리를 안다.
* 목소리의 원리 이해 및 진단을 통해 개별적인 보완방법을 찾을 수 있다.
* 내 목소리에 결을 살려 감성적인 음성 연출할 수 있다.
교육 대상
컨택센터 재직자 전체
교육 내용

시간

Module

세부 교육 내용

1H

기본 역량

• 청중을 사로잡는 전달력
• 강의 프레젠테이션의 특징
• 강의 전달력을 높이는 핵심요소
• 강의 프레젠테이션 언어적/비언어적 요소
1H
• 보이스 트레이닝 – 발음 교정, 호흡법, 복식화법

2H

• 이미지메이킹의 중요성
• 강사의 의상, 헤어, 메이크업
1H

강의 시연/
개별코칭

• 정해진 주제 강의 시연(5분)
• 강의 시연 동영상 시청
• 강의 시연 및 1:1 핵심 지도 코칭
• 전달력과 기획력에 대한 일대일 핵심 지도 코칭
3H

강사 비전

• 고객의 가치를 창출하는 CS비전
• 자신의 커리어 로드맵 만들기
기타