홈 > 교육정보 > 교육 상세 안내 ● 과정명 : 보이스트레이닝 교육 기관 KTCS 교육 강사 박은아 교육 기간 2012.11.27 ~ 2012.11.27 교육 시간 09:30~18:30 교 육 비 0 원 교육 장소 동구 범일동 소재 KT정보통신사옥 11층 KTCS 교육장 교육 문의 051-850-2012 ● 교육 개요 • 신뢰와 호감을 주는 목소리 연출법 습득 • 상담 및 코칭 자신감 부여 ● 교육 대상 컨택센터 재직자 전체 ● 교육 내용 보이스트레이닝(3H) •매력적인 목소리의 비밀 •호흡 : 목소리를 건강하게 하는 복식호흡법 •발성 : 신뢰를 더해주는 발성법 •발음 : “업떼여?”와 “여보세요”의 차이 •강조 : 목소리에 표정을 입히다 스토리텔링 스피치(2H) •목소리에 이야기를 담아라 •스토리텔링 스피치 원고 작성 실습 보이스 피드백(3H) •1분 스피치 •피드백 ● 기타